用户协议
版本 2026-09-04 · 最后更新 2026-09-04
本协议是你与 FYUN.CC(以下称「平台」)之间的服务协议。注册即表示你已阅读并同意本协议全部内容。请特别留意加粗部分 —— 那些是最容易产生误解、也最容易造成损失的条款。 与本协议配套的还有 《隐私政策》。
1.账号
- 注册需要手机号或邮箱,且邮箱为必填项 —— 账单、通知、重要变更都通过邮箱送达,请填写常用邮箱并完成验证。
- 一人一账号。账号仅限本人使用,不得出借、出租、转让或出售;因账号外借产生的一切后果由你承担。
- 你有义务保管密码与验证码。平台工作人员在任何情况下都不会向你索要验证码。
- 账号被冻结或封禁期间,你无法发布任务、接单、提现或经营店铺; 具体影响见第 8 节。
2.实名认证(KYC)
- 以下行为必须先通过实名认证:发布任务、接单、提现、开通店铺。 仅浏览、收藏、私信不需要认证。
- 认证需要提交身份证件照片与手持证件照。这些材料仅用于身份核验与风控,处理方式见《隐私政策》。
- 认证信息必须真实。使用他人证件、伪造材料,或认证通过后变更为他人使用, 平台有权直接封禁账号并终止服务。
- 认证被驳回时可以修改后重新提交,次数不限;驳回原因会一并告知。
3.任务与订单
- 发布任务需先经平台审核,通过后才在任务广场出现。 审核不通过的任务会退回并说明原因,冻结的赏金全额解冻。
- 每日可发布的任务数、单个任务的赏金上下限、同时进行中的接单数,都按你当前的订阅套餐设定上限。具体数值见 订阅页(平台可能调整这些数值,调整后以订阅页展示为准)。
- 任务完成后,平台按接单者当前套餐对应的比例收取服务费, 余额即时进入接单者账户。费率同样见订阅页。
- 交付后买家长期不响应的,平台会在约定期限后自动视为验收并完成结算;接单者长期不交付的, 平台会自动关闭任务并解冻赏金退回发布者。
- 双方就交付质量产生争议时,任一方可申请平台介入。 平台依据双方提交的凭证做出处理决定,该决定对双方具有约束力。
- 禁止绕过平台私下交易(含引导至站外付款、私下转账)。 一经发现,平台有权终止相关交易、不予结算,并按第 8 节处置。
4.资金与提现
- 发布任务时赏金由平台托管冻结,不直接支付给接单者; 任务完成、取消或被驳回时按规则解冻。
- 提现需先通过实名认证与邮箱验证。提现有单次最低金额与每日累计上限,且需经运营审核; 审核通过后由第三方支付渠道到账(通常 1–2 个工作日)。
- 提现目前不收取手续费。平台保留调整费率的权利, 调整会提前公示,且不影响调整前已提交的申请。
- 提现被驳回时,冻结金额全额退回可用余额,并告知原因。
- 账户余额不计息、不可转赠,也不能用于兑换平台之外的权益。
5.会员订阅
- 订阅分月付与年付。订阅是「按期购买服务权益」,不是充值; 权益在订阅有效期内生效。
- 开启自动续费后,平台会在到期时按当时价格自动续期。 你可以随时关闭自动续费 —— 关闭后当期权益照常用到到期日。
- 升级到更高档套餐时,按剩余天数折算差价;跨周期升级时, 旧订阅的剩余价值抵扣到新周期。具体金额在下单前会明确展示。
- 订阅到期或降级后:数据全部保留(店铺主页、历史订单、 客户资料、评价、知识库正文都不会删除),但不再享有对应权益 —— 店铺停止对外接单、服务下架、知识库转为只读、当期赠送的 AI 额度收回。 重新订阅即可恢复。
- 已生效的订阅期费用不予退还,除法律法规另有强制规定。 如因平台原因导致服务长时间不可用,可联系客服协商补偿。
- 平台可能调整套餐价格与权益内容。调整不影响你已购买且尚在有效期内的订阅; 续费时按新价格执行,并提前告知。
6.AI 服务与额度
- 平台的 AI 功能(智能体对话、内容生成、出图等)按实际调用量计费,费用从账户余额扣除。
- 每个订阅套餐每月赠送一笔 AI 额度,优先抵扣; 用完后按量从余额扣款。赠送额度当期有效、不结转、不折现、不可提现, 订阅到期或降级时收回未使用部分。
- 余额低于门槛或欠费超过额度时,平台会暂停你的 AI 调用,充值后自动恢复。
- AI 生成的内容不保证准确、完整或适用于特定用途, 也可能与他人生成的内容相似。请自行核对后再使用, 用于交付给客户时由你承担相应责任。
- 按监管要求,AI 生成的图片与内容会带有相应标识,请勿刻意去除。
7.店铺经营(OPC)
- 开通店铺需要 OPC Pro 及以上套餐, 免费版与个人 Pro 不含店铺经营权益。
- 店铺需通过资质审核;审核通过后经营主体身份将被锁定,变更需重新提交审核。
- 可上架的服务数量、店铺知识库的容量与个数,按套餐设定上限。
- 店铺订单成交时,平台按店铺等级对应的比例收取佣金。
- 你对店铺内的服务描述、定价、交付承诺负责。虚假宣传、承诺无法交付的内容、诱导站外交易都会导致服务下架或店铺关停。
8.禁止行为与处置
以下行为一经核实,平台可视情节采取:警告、下架内容、限制功能、终止交易、冻结提现、封禁账号。
- 发布违法、侵权、色情、赌博、暴力或其他违反公序良俗的内容
- 代写论文/作业、代考、伪造证明材料等以规避他人考核为目的的服务
- 引导用户脱离平台交易、索要私人联系方式用于站外成交
- 刷单、刷评价、恶意差评、批量注册、利用漏洞套取额度或补贴
- 侵犯他人知识产权,或未经授权使用他人作品交付
- 攻击、爬取、干扰平台系统,或超出正常使用范围的自动化调用
账号被封禁时:无法登录与交易; 已冻结在托管中的资金按对应交易规则处理; 已生效的订阅期费用不予退还;未使用的赠送额度收回。 你认为处置有误时可申诉,平台会复核并答复。
9.内容与知识产权
- 你上传的内容权利仍归你所有。 为了展示与运营(如在广场、店铺主页、搜索结果中呈现), 你授权平台在提供服务的必要范围内使用。
- 任务成果的权利归属由双方在任务约定中确定; 未约定时,视为在约定用途范围内授予买家使用权。
- 平台自身的商标、界面、代码与文档归平台所有,未经许可不得使用。
- 如认为平台上的内容侵犯了你的权利,可通过客服提交通知, 平台会按法律法规处理。
10.服务可用性与免责
- 平台按「现状」提供服务,会尽合理努力保持可用, 但不承诺不中断、无差错。计划内维护会提前公告。
- 平台是交易撮合与资金托管方,不是交易的一方当事人。 任务与订单的交付质量由发布者与接单者各自负责。
- 因不可抗力、第三方服务(支付、短信、云服务、AI 模型供应商等)故障 导致的损失,平台在法律允许范围内不承担责任,但会协助你处理。
11.协议变更
- 平台可能修订本协议。重要变更会通过站内信或邮件提前告知, 并在本页更新版本号与日期。
- 变更生效后你继续使用服务,视为接受新版本; 不接受的可以停止使用并注销账号。
- 当前版本:2026-09-04。 你注册时同意的版本会记录在账号信息中。
12.联系与争议
- 对本协议或平台服务有疑问,可在站内联系客服,或发送邮件至 WEBMASTER@FYUN.CC。
- 双方应先友好协商解决争议;协商不成时, 提交至平台运营方所在地有管辖权的人民法院。
- 本协议适用中华人民共和国法律。